ICEBERG CLINIC STYLE

Настройки интеграции

Здесь вы настраиваете, как данные передаются между системами. Секретные ключи здесь не меняются.

Основные настройки

Остановить передачу данных в AmoCRM Остановить получение новых данных из Ident Не создавать дубликаты активных сделок по записи Не переводить в отказ без причины

Кто назначается ответственным в новых сделках, полученных из Ident

Работает только для новых сделок. Уже созданные сделки не меняются.

Даже если передача в AmoCRM остановлена, списки полей и воронок всё равно можно загрузить для настройки.

Автопереходы для колл-центра

Здесь можно настроить: из какого этапа переводить, при каких условиях и что именно делать.

Если не видно всё сразу, прокрутите таблицу вправо. Условий можно добавить несколько.

Кураторская воронка

Для кураторской воронки автоматический перевод выключен. Её ведут вручную.

Автопереходы для реанимации

Здесь настраиваются автоматические переводы для воронки реанимации.

Если не видно всё сразу, прокрутите таблицу вправо.

Как заполнять номера из AmoCRM

Данные из AmoCRM

Какая воронка отвечает за разные случаи

Запись на приём Лечение Реанимация

Номера воронок в AmoCRM

Этапы воронки колл-центра

Этапы кураторской воронки

Поля карточки пациента

Номер семьи пациента берётся из Ident. Имя пациента и телефон заполняются автоматически.

Поля карточки сделки

Поле «Врач» заполняется через вкладку «Справочник врачей». Дата следующего контакта и номер договора — обычные поля сделки.

Список врачей из AmoCRM

Список (каталог) врачей в AmoCRM

Нажмите «Загрузить списки из AmoCRM», выберите нужный список, сохраните, затем загрузите врачей для сопоставления.

Связь врачей между Ident и AmoCRM

Выберите, какому врачу из AmoCRM соответствует каждый врач из Ident. Список врачей из Ident обновляется автоматически.

Код врача в Ident	Врач в Ident	Врач в AmoCRM
Загружаю...

Вход в настройки интеграции